개요

8/13 가산디지털단지 대면 피드백 수집

점심시간 활용 12:00 ~ 13:30

목표: 50명

목적

1. 사용자 입장에서 불편한 점 물어보기
2. 디자인 선호도
3. 사용자 온보딩 성공 여부? “지가 뭘 해야 하는지 직관적으로 이해함”
4. 아아요 안쓰고 카톡에서 의견 묻기 VS 아아요 사용해서 링크 공유하기 → 뭐할래?(솔직하게)
5. 추가 기능 원하는 것 자유롭게 피드백 받기

(번외)

1. 우리가 물어보는거 어떻게 하면 부담스럽지 않을까? 🤔→ 인터뷰이에게 물어보기

시나리오

✨(BEST) 1번 시나리오 - 실제 아아요 사용

특징: 써보게 함.

예상 고객:

• 진짜 지금 커피 시켜야 하는 입사 5일차 막내 카페
• 메뉴 취합 덜 끝난 단체 손님 (최소 6명 이상) 카페
  • 싸우기 직전 단체 직장인 손님 카페
  • 방금 밥먹고 나와서 바로 카페로 우르르 온 손님들 → 식당 앞
    • 식당 앞에서 죽치다가 한 6명? 대규모 손님 있으면 대충 막내 한테 “카페 가시나요?”
• 커피를 시키고 기다리고 있는 단체손님들 (이미 주문한 사람들) 공략 - MZ 타겟